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加了客户微信怎么开场(加了一个新客户微信)

日期:2021-06-26 02:14:04作者:图片:未知人气:+

我们每一个人在现实生活中,即是消费者,又是推销员。我的工作是一名外贸业务员,而我另一方面,又负责公司的一些物料和服务的采购。

不得不说,换一种身份来体验,有时候也是很有趣的事情。

今天,我就遇到了这样的一件事:

有一个人,通过群聊信息加了我的微信。我看到他的来源,知道是那个群里的人,就通过了他的申请。他加了我以后,没有立刻跟我打招呼,也没有说话。我就没有理他。

过了一会,他发了一个“Hi"过来。我礼貌地回了一个”Hello"。然后过了几分钟,他又没有了声音。我一直在忙着事情,也没有说话。重点来了,他又发了一个表情包,“哈哈哈。。。”我有点耐不住性子了,问他:“你有什么事情吗?”可能我的语气不太友善,他马上回复说:“暂时没有。”然后自我介绍说:“我们是做海外仓的。” 我其实从他的头像备注就知道他是做海外仓的。于是我说:“那你发一份报价表给我吧。”他很爽快地说,“好。”于是,我收到了一份报价单......

一件小小的事情,让我想到了,一个优秀的业务员,应该如何跟客户打交道这个问题。在孟昭春的《成交高于一切》这本书里,有一句话,我很认同:销售是一门人情练达的艺术。

从我这次的经历上来说,这个业务员是一个主动出击的人,他懂得在一个1000多人的微信群里,根据我在群里说过的几句话,判断我们会有海外仓的需求。基于这个认识,他加了我的微信。

这个小伙子应该也学过一些销售技巧之类的,所以他没有一上来就跟我推荐他的产品。但他又不知道能跟我说一些什么,怕自己说错了,引起我的反感。

所以他吱吱唔唔地弄了半天,最后还是要推销他产品。与其这样,还不如一开始上来就开门见山的来个自我介绍,说明自己是从哪里找到我的联络微信的。看到我在群里有遇到一些运营上的问题,所以加我微信,问问我问题有没有解决?这样做,是不是能让人比较能接受一点?

这个世界,每个人都很忙,时间都很宝贵,最好不要让客户去猜你想做什么。所谓买卖交易,本来就是你有所供,他有所需的双边交易关系,不存在谁高谁低的问题。如果你的产品正是对方所需要的,那就做好你的服务,这样,双方都会很开心。

当然,很多时候,业务员都希望能跟买家搞好关系,能够跟他们套点近乎,关系处理好一点,生意也好谈一点。我自己有时候也是这样想的。只是,如果你没有八面玲珑的能力,那就不要强求对方能马上把你当朋友。在与客户交流的过程中,用心去揣摩对方的需求,想对方之所想,急对方之所急,生意做成了,一来二去,成为朋友也是必然的。只是生意场上,利子当头,关系能不能长久,就看双方是不是够真诚了。

做业务是一门技术活。上周看了《OKR工作法》这本书,收获最大的一点就是,做事情要有目标。你加客户的微信的目的是什么?不就是要推销你的产品么?这不是什么见不得人的事情,直接了当地说出来,对方有需求,自然会与你进一步聊下去。如果没有需求,那你什么时候说,都是无用功。

业务员是在经过千锤百炼之后,才能修成正果的。对于跟进客户中遇到的问题进行及时复盘,对于成长有很大的促进作用。这样的方法,你有在用吗?

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